• Какую роль играет мотивация в управлении результатами, поведением и лояльностью.
• Признаки эффективной/неэффективной  системы мотивации.
• Причины неэффективности действующих систем мотивации.
• Принципы  и алгоритм построения оптимальной системы мотивации.

• Практикум: методики для анализа роли мотивации в управлении персоналом; методики для анализа удовлетворенности трудом.

• Устранение демотивирующих факторов и создание стимулирующей рабочей среды — первый шаг к построению системы нематериального стимулирования.
• «Меню» нематериальных стимулов.
• Индивидуальный подход к мотивации: как определить, какое воздействие является мотивирующим для конкретного сотрудника/группы сотрудников.
• Практикум: анализ  и выбор стимулов.

• Понятие «Корпоративная культура».
• Роль Корпоративной культуры в решении задач управления персоналом. Понятие лояльности и корпоративного духа.
• Элементы Корпоративной культуры.
• Что значит «управлять» КК. Можно ли говорить о проекте формирования КК. Менять или создавать заново.
• Кто внутри компании должен заниматься вопросами КК.
• Практикум: решение конкретной ситуации.

• Индикаторы «сильной» Корпоративной культуры.
• Диагностические методики  и особенностей их проведения.
• Типы корпоративной культуры и как  определить тип КК, доминирующий в компании.
• Практикум: диагностика Корпоративной культур. Решение конкретной ситуации — определение типа КК в компании.

• Начинать надо с определения цели — что хотим сформировать/изменить. Как определить какая культура нужна.
• Ценности — базовая  составляющая КК. Как формируются ценности (представление о стратегической сессии), кто должен принимать участие в их формировании (вовлеченность персонала)  и т.п. Примеры ценностей.
• Корпоративный кодекс — какую роль играет в формировании и поддержании Корпоративной культуры. Алгоритм разработки. Примеры Корпоративных правил.
• Разработка «внешних» атрибутов Корпоративной культуры. Роль «внешних» атрибутов. Перечень и особенности использования для развития КК: легенды, мифы, ритуалы, табу.

Пример Положения о Корпоративной культуре.

• Практикум: на примере компании описанной в конкретной ситуации  определяем цель формирования \изменения КК; определяем, кто будет заниматься разработкой; разрабатываем ценности; корпоративный кодекс; мероприятия по поддержанию КК.