Инга Орлова
Организационный консультант.
21
тренерский стаж
5
количество программ
2
книги
Сертифицированный бизнес-тренер, автор книги «Золотой персонал. Как увеличить эффективность наших сотрудников», соавтор книги «Ювелирная розница. Практические инструменты», автор более 20 публикаций по продажам, сервису и управлению персоналом.
Проводит программы обучения руководителей и линейного персонала в ведущих компаниях России, Украины и Казахстана.
Имеет опыт отбора, найма, обучения персонала, руководства сотрудниками.
Проводит анализ организационной структуры, консалтинговые проекты по оптимизации бизнес-процессов компании, разработке и внедрения стандартов в области работы с клиентами.
Подробное резюме тренера
Программы тренера по темам
Безопасность (1)Личная эффективность. Личностный рост (1)Менеджмент (2)Право (1)Продажи и работа с клиентами (2)Управление персоналом (1)Программы тренера по отраслям
Ближайшие программы
Мероприятие проводится только в корпоративном формате!
Бесконфликтное увольнение. Психологический инструментарий
Мероприятие проводится только в корпоративном формате!
Сложности со сложными клиентами, конфликты с конфликтными. Практика работы с жалобами и рекламациями
Мероприятие проводится только в корпоративном формате!
Увольнение. Безопасно и бесконфликтно
Мероприятие проводится только в корпоративном формате!
«Что написано пером...», или Практика деловой переписки
Мероприятие проводится только в корпоративном формате!
Искусство продажи в розничной торговле, или как превратить посетителя в покупателя
Отзывы участников о тренере
/ как мы собираем отзывыИгорь Алексеевич Васильев
Исполнительный директор ООО «Альянс ЧК», г. Москва
8 апреля 2015
Тренер понравился, доходчиво объясняет, отвечает на вопросы, держит аудиторию