Cursolog - Просмотр тренера #25

Главная ТренерыАнастасия Костенко

Рейтинг /10

Анастасия Костенко

Практик в области розничной торговли, франчайзинга, мерчандайзинга.

тренерский стаж

практический опыт

количество программ

Директор по франчайзингу компании TOM FARR.

Опыт работы в крупнейших розничных сетях России более 10 лет.

Бизнес-тренер.

МВА Маркетинг и продажи, Российская академия народного хозяйства и государственной службы.

Программы: «Эффективное управление магазином»; «Эффективный руководитель»; «Мерчандайзинг»; «Техника продаж».

Специализация: управление и развитие собственной розничной сети и франчайзинга; разработка и внедрение корпоративных стандартов работы; бизнес-планирование, методы достижения запланированных коммерческих показателей; управление системой мотивации персонала, оптимизация расходов ФОТ; обучение персонала розничной сети; мерчандайзинг – разработка и внедрение стандартов, оценка эффективности.

Подробное резюме тренера

Образование

Основное

2007–2009 гг. — Российская академия народного хозяйства и государственной службы, МВА Маркетинг и продажи.

1995–2000 гг. — Российская академия предпринимательства г. Москва, менеджер.

Дополнительное

Том Питерс, семинар «Современные тенденции в менеджменте и маркетинге».
Манфред Кетс Де Врис, семинар «Мистика лидерства».
Институт И. Адизеса, курс «Управление организацией в условиях изменений».

Профессиональный опыт

Наст. вр. — Tom Farr — производство и продажа модной одежды для мужчин и женщин, франчайзинговая сеть 140 магазинов. Директор по франчайзингу.

2011–2012 гг. — INCITY — производство и продажа модной одежды. Собственная розничная сеть 190 магазинов, франчайзинговая сеть 150 магазинов. Директор по франчайзингу, директор по продажам.

Достижения:

разработка и внедрение новой системы оплаты труда сотрудников собственной розничной сети;
организация системы регулярного обучения для сотрудников магазинов франчайзинговой розничной сети:
внедрение системы регулярного контроля мерчандайзинга в франчайзинговой сети магазинов.

2010 г. — STEINBERG — производство и продажа одежды для мужчин и женщин. Директор по развитию сети.

Достижения:

разработка франчайзингового пакета для работы с партнерами-франчази;
разработка стандартов работы для сотрудников собственной розничной сети;
разработка системы мотивации для сотрудников собственной розничной сети;
разработка и проведение курса обучения для сотрудников собственной розничной сети.

2009 г. — «Детский Мир» — сеть гипермаркетов товаров для детей. Директор дивизиона.

Достижения:

участие в проекте по внедрению новых стандартов работы в магазинах сети.

2008 г. — «Снежная Королева» — производство и продажа одежды для мужчин и женщин. Директор региональной розничной сети.

Достижения:

разработка и внедрение новой организационной структуры региональной розничной сети;
разработка и внедрение новой системы оплаты труда сотрудников региональной розничной сети;
организация системы регулярного обучения для сотрудников магазинов региональной розничной сети;
онедрение системы регулярного контроля мерчандайзинга магазинов региональной сети;
открытие 5 гипермаркетов одежды «Снежная королева».

2007 г. — «Главобувьторг» — розничная сеть обувных магазинов, 28 магазинов в 17 городах РФ. Управляющий розничной сетью

Достижения:

открытие 10 магазинов под Торговой маркой Главобувьторг;
рост качества обслуживания покупателей на 21%;
реализация проекта «Комплексная покупка». Рост продаж группы сопутствующих товаров (сумки, кожгалантерея, косметика) на 40%.

2003–2006 гг. — «Цифроград» — сеть центров мобильной электроники (1200 салонов связи на территории РФ). Руководитель отдела розничных технологий

Достижения:

разработка и внедрение новой организационной структуры департамента продаж. Разработка и внедрение новой системы оплаты труда сотрудников департамента продаж;
создание пакета нормативной документации для отделов продаж собственной розницы Цифроград (более 2000 чел);
реализация проекта приобретению сетей салонов связи на территории РФ (более 150 салонов);
открытие более 20 салонов связи.

Специализация:

управление и развитие собственной розничной сети и франчайзинга;
разработка и внедрение корпоративных стандартов работы;
бизнес-планирование, методы достижения запланированных коммерческих показателей;
управление системой мотивации персонала, оптимизация расходов ФОТ;
обучение персонала розничной сети;
мерчандайзинг – разработка и внедрение стандартов, оценка эффективности.