Роман Исаев
Эксперт по бизнес-инжинирингу и организационно-корпоративному развитию.
20
тренерский стаж
22
практический опыт
2
количество программ
4
книги
Член Координационного комитета Ассоциации Российских Банков по стандартам качества банковской деятельности.
Партнёр группы компаний «Современные технологии управления».
Имеет 2 высших образования (техническое «Системный анализ и управление», экономическое «Финансы и кредит»), сертификаты повышения квалификации в ведущих российских и международных учебных центрах.
Автор более 30 публикаций в научно-практических журналах (издательства «Регламент», «Финансы и кредит», «Стандарты и качество») и Интернет-изданиях.
Подробное резюме тренера
Программы тренера по отраслям
Банковское дело (2)Ближайшие программы
Мероприятие проводится только в корпоративном формате!
Система менеджмента качества в банке: улучшение обслуживания, бизнес-процессов и продуктов
Мероприятие проводится только в корпоративном формате!
Бизнес-процессы в банке: описание, оптимизация, регламентация и управление
Отзывы участников о тренере
/ как мы собираем отзывыОльга Анатольевна Тимофеева
Начальник отдела разработки и оптимизации корпоративных банковских продуктов ОИКБ «Русь» (ООО), г. Оренбург
3 апреля 2015
Благодарю Исаева Р. за проведения обучения, это действительно очень полезный семинар по описанию, оптимизации и внедрению бизнес-процессов в банке. Доведение информации грамотное, полученную на семинаре информацию можно будет в дальнейшем тщательно проработать самостоятельно благодаря грамотно составленному раздаточному материалу. Хочу выразить благодарность менеджеру SRC за сопровождение. Спасибо.